堅持上門走訪 服務細心暖心溫馨

發布時間: 2022-04-01 17:34:59

近日,太原天然氣公司工營事團管理站組織開展客戶走訪活動,為用戶送上更加優質的服務。

據了解,為保證此次走訪活動有成果、見效果,工營事團管理站制定詳細的走訪方案,抽調業務戰線上的精兵強將,成立走訪小組,深入家戶開展尋訪,現場了解客戶燃氣切斷閥、報警器、熄火保護裝置的安全情況和用氣需求,認真征詢客戶對用氣服務、服務質量、用氣需求等方面的意見和建議,并就如何優化安全用氣模式、怎樣節約用氣等居民關心的熱門話題進行答疑解惑。同時,針對客戶的用氣安全狀況履行安全告知義務。通過此項活動的開展,工營事團管理站進一步強化了與客戶的溝通協調,保障了社區居民的安全用氣,使客戶切身體驗到了“太原天然氣,服務千萬家”的服務宗旨。


圖文:李東



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